Cервис, который сделает отношения с вашими клиентами удобными,современными и долгосрочными
Основные возможности
Быстрая и простая регистрация новых клиентов
Настройте дизайн, поля и политику конфиденциальности для регистрационной формы в сервисе JETCARDS.
Мотивируйте клиента зарегистрироваться - предложите ему бонус за регистрацию!
Разместите QR-код в своих офлайн-местоположениях и опубликуйте ссылку на форму в социальных сетях.
Теперь вы можете собирать ФИО, телефон, адрес электронной почты, дату рождения, пол и другие данные о клиентах.
Все новые клиенты получат электронную карту для Apple Wallet / Google Wallet и будут добавлены в ваши ERP / CRM / POS автоматически!
Регистрационные формы позволяют проверить уникальность данных (телефоны и электронная почта), подтвердить адреса электронной почты и номера телефонов клиентов, восстановливать карты клиентов через SMS и электронную почту.
Добавление карт в пару кликов
Вам не нужно создавать своё приложение для iOS и для Android, а вашим клиентам — что-то дополнительно устанавливать на свои смартфоны.
Просто позвольте им использовать популярные электронные кошельки Apple Wallet и Google Wallet для ваших электронных карт и документов!
Процесс установки занимает всего пару кликов и снабжен инструкциями на 15 языках.
Сервис поддерживает несколько современных технологий для коммуникаций с вашими клиентами
Неограниченное количество:
Push-уведомлений для электронных карт и документов Apple Wallet, Pass2U и т. д.
Веб-push-уведомлений для браузеров (Chrome, Safari, Firefox и т. д.)
Гео-уведомления (GPS) для электронных карт и документов (Apple Wallet, Pass2U и т. д.)
iBeacons уведомления для электронных карт и документов Apple Wallet, Pass2U и т. д.
А также:
email сообщения
SMS сообщения
Viber сообщения
WhatsApp сообщения (скоро будет)
Telegram сообщения (скоро будет)
Кампании / массовые рассылки
Данный функционал поможет легко и быстро организовать массовые рассылки с помощью единого инструмента.
Сообщения могут быть как персонализированными, так и общими. Всё сохраняется в истории, что дает возможность проанализировать эффективность кампании.
Типы поддерживаемых каналов коммуникаций:
Wallet push
Web push
SMS
Viber
WhatsApp (скоро будет)
Telegram сообщения (скоро будет)
Умные (комбинированные) рассылки (скоро будет)
В качестве получателей вы можете использовать:
- Группы клиентов
- Конкретные клиенты или серийные номера карт
- Произвольные текстовые списки телефонов или email
Возможно использовать различные фильтры для ваших клиентов, например:
- Сумма бонусов больше 100
- Последний визит был больше месяца назад
- У клиента нет установленной карты на телефоне (кол-во устройств = 0)
- Имя клиента Сергей
- Другие фильтры
Текст сообщения может быть персонализирован и включать:
- Имя клиента
- Фамилию клиента
- День рождения
- Сумму бонусов
- Размер скидки
- Дату последнего визита
- Другие характеристики и персональные данные клиента
Программы лояльности и геймификация
Вы строите долгосрочные отношения с вашими клиентами? Тогда нам с вами по пути!
Сервис JETCARDS поможет решить вам множество вопросов:
Создать с нуля клиентскую базу или импортировать ее из разных источников
Дедублицировать данные клиентов
Создать и настроить программу лояльности
Включить ваших клиентов в игру, чтобы они тратили больше с помощью механик геймификации
Диджитализировать карты лояльности, купоны и клубные карты с помощью электронных кошельков Apple Wallet, Google Wallet, Pass2U и т.д.
Коммуницировать и собирать обратную связь от ваших клиентов
Автоматизировать и оптимизировать многие ваши процессы взаимодействия с клиентами
Улучшить и отслеживать клиентский опыт взаимодействия с вашим брендом
Автоматизации
Эти инструменты помогут управлять «путешествием клиента» и его взаимодействиями с брендом.
Напомнят клиенту о вас в нужно время, будут вести к покупке или к другой желаемой цели.
Автоматизации помогут вам:
- Создавать цепочки пригласительных сообщений
- Напомнить клиенту, что он забыл добавить карту в Wallet
- Поздравить клиента с днем рождения
- Напомнить клиенту, что он давно не был у вас
- Через время после продажи попросить клиента оценить ваш продукт или сервис
- Обновить клиентские данные, начислить бонус, сделать карту неактивной по времени или другому событию (триггеру)