Кампанії / масові розсилки
Легко та швидко створюйте масові розсилки для різних каналів комунікацій:
Сервіс підтримує безліч сучасних технологій для комунікацій з вашими клієнтами:
Типи підтримуємих каналів комунікацій:
Wallet push
Web push
SMS
Viber
Telegram (скоро буде)
GPS (скоро буде)
iBeacons (скоро буде)
А також:
Використання різних комбінацій груп чи відбір конкретних клієнтів:
Як одержувачів ви можете використовувати:
- Групи клієнтів
- Конкретні клієнти або серійні номери карток
- Довільні текстові списки телефонів чи email
Можна використовувати різні фільтри для ваших клієнтів, наприклад:
- Клієнт дав згоду на отримання рекламних повідомлень
- Сума бонусів більше 100 та менше 200
- RFM група клієнта 333 (давній клієнт купує рідко і на невелику суму)
- Останній візит був більше місяця тому
- У клієнта немає встановленої картки на телефоні (кількість пристроїв = 0)
- Ім'я клієнта Сергій
- Інші фільтри
Текст повідомлення може бути персоналізований та включати:
- Ім'я клієнта
- Прізвище клієнта
- День народження
- Суму бонусів
- Розмір знижки
- Дата останнього візиту
- Інші характеристики та персональні дані клієнта
A/B тестування
A/B тестування – це потужний маркетинговий інструмент. Його використовують для порівняння двох різних теорій або двох інструментів для вивчення ваших клієнтів та їхньої поведінки. Ідея A/B тестування проста. Сервіс JETCARDS випадково ділить ваших одержувачів на два однакові за розміром сегменти – A та В. Кожному клієнту сегмента A буде надіслано повідомлення з темою A та текстом А. А клієнтам сегмента B – з темою B та текстом B.
A>B?
Порівняти ефективність A і B можна за трьома показниками:
- Обсяг продажів з промокодом A та з промокодом B
- Кількість кліків для повідомлення A та повідомлення B
- Кількість відкриттів повідомлення з темою A та темою B для email
Короткі брендовані посилання й відстеження
JETCARDS має вбудований механізм підміни вашого посилання на брендоване персоналізоване коротке посилання.
Це використовується для детального відстеження кліків та збереження історії «подорожі» вашого клієнта у розділі Транзакції.
Для email повідомлень можна додавати «Tracking pixel» з прив'язкою до кампанії для аналізу доставок і відкриттів листів.
Детальна інформація про відправку, доставку, прочитання та кліки:
Інформація про відправку та доставку
Інформація про прочитання для email, Viber, WhatsApp
Інформація про кліки за посиланням / кнопкою
Інформація про A/B ефективність кліків та відкритого листа для email
Розумні багатоканальні повідомлення:
Клієнти не отримують повідомлення або одержують їх багаторазово?
Ваші витрати на платні канали комунікацій великі?
Їхня ефективність низька?
Ми маємо спеціальний інструмент «розумні багатоканальні повідомлення», який вирішує відразу кілька важливих завдань:
- З дуже високою ймовірністю доставить важливе повідомлення клієнту
- Не дублює однакові повідомлення через різні канали комунікацій (наприклад, Wallet Push + Web Push + email + WhatsApp + SMS)
- Істотно заощаджує ваш бюджет на платні канали комунікацій (WhatsApp, Viber, SMS)
Які канали комунікацій можна використовувати та комбінувати?
Wallet push
Web push
SMS
Viber
Telegram (скоро буде)
GPS (скоро буде)
iBeacons (скоро буде)
Як це працює?
- Надсилання багатоканальних повідомлень може мати багато етапів надсилання.
- Кожний такий етап може містити набір із різних каналів комунікацій (наприклад, пуш повідомлення для Wallets, Web Push та email).
- Після кожного етапу надсилання можна налаштувати затримку (наприклад, 30 хвилин), щоб дочекатися доставки або прочитання повідомлення на пристрої клієнта.
- Для кожного наступного етапу відправлення здійснюється лише тим клієнтам, які раніше не отримали повідомлення
Як почати використовувати?
Ми надаємо цей функціонал «Розумних багатоканальних повідомлень» абсолютно безкоштовно для всіх клієнтів JETCARDS! Але перед його використанням необхідно пройти консультацію, налаштувати всі канали комунікацій та налаштувати ваш сценарій надсилання.
Замовте послугу консультації та налаштування «Розумних багатоканальних повідомлень» тут:
Замовити