Сервіс, який зробить відносини з вашими клієнтами зручними,сучасними і довгостроковими
Основні можливості
Швидка та проста реєстрація нових клієнтів
Налаштуйте дизайн, поля та політику конфіденційності для вашої форми реєстрації в сервісі JETCARDS.
Мотивуйте клієнта зареєструватися - запропонуйте йому бонус за реєстрацію!
Розмістіть QR-код у своїх офлайн-розташуваннях і опублікуйте посилання на форму в соціальних мережах.
Тепер ви можете збирати ПІБ, телефон, електронну адресу, дату народження, стать та інші дані клієнтів.
Усі нові клієнти отримають цифрову картку для Apple Wallet / Google Wallet і будуть додані до ваших ERP / CRM / POS автоматично!
Реєстраційні форми дозволяють перевірити унікальність даних (телефони та електронні адреси), підтвердити електронні адреси та номери телефонів клієнтів, відновити картки клієнтів за допомогою SMS і електронної пошти.
Додавання карток у пару кліків
Вам не потрібно створювати свій додаток для iOS і для Android, а вашим клієнтам - щось додатково встановлювати на свої смартфони.
Просто дозвольте їм використовувати популярні електронні гаманці Apple Wallet і Google Wallet для ваших електронних карток та документів!
Процес установки займає всього кілька кліків і забезпечений інструкціями 18 мовами.
Сервіс підтримує безліч сучасних технологій для комунікацій з вашими клієнтами
Необмежена кількість:
Push-повідомлень для електронних карт та документів Apple Wallet, Pass2U та т.д.
Веб-push-повідомлень для браузерів (Chrome, Safari, Firefox і т.д.)
Гео-повідомлення (GPS) для електронних карт і документів (Apple Wallet, Pass2U і т.д. .)
iBeacons повідомлень для електронних карт та документів Apple Wallet, Pass2U та т.д.
А також:
email повідомлення
SMS повідомлення
Viber повідомлення
WhatsApp повідомлення
Telegram повідомлення (скоро буде)
Push повідомлення - "чарівна паличка"?
На даний момент Google Wallet не підтримує Push, GPS та iBeacons повідомлення.
Щоб частково вирішити цю проблему, наш сервіс JETCARDS відправляє веб пуш повідомлення. Але не всі клієнти дозволяють підписку на них.
Також, користувачі Apple Wallet та інших цифрових гаманців можуть не отримувати пуш повідомлення з таких причин:
- Карта (пас) не була встановлена в цифровий гаманець
- Карта (пас) була видалена з цифрового гаманця
- Були вимкнені оновлення або повідомлення для картки (паса)
- Цифровий гаманець видалено з телефону
- Телефон було замінено або втрачено
Щоб гарантовано привітати клієнта з днем народження, повідомити йому, що термін дії його бонусів закінчується або іншу важливу інформацію, ви можете використовувати функціонал «Розумних багатоканальних повідомлень» у JETCARDS.
Програми лояльності та гейміфікація
Ви будуєте довгострокові відносини з вашими клієнтами? Тоді нам з вами по дорозі!
Сервіс JETCARDS допоможе вирішити вам безліч запитань:
Створити з нуля клієнтську базу або імпортувати її з різних джерел
Дедубліцувати дані клієнтів
Створити та налаштувати програму лояльності
Включити ваших клієнтів у гру, щоб вони витрачали більше за допомогою механік гейміфікації
Диджиталізувати карти лояльності, купони та клубні картки за допомогою електронних гаманців Apple Wallet, Google Wallet, Pass2U тощо.
Комуніцювати та збирати зворотний зв'язок від ваших клієнтів
Автоматизувати та оптимізувати багато ваших процесів взаємодії з клієнтами
Поліпшити та відстежувати клієнтський досвід взаємодії з вашим брендом
Автоматизації
Ці інструменти допоможуть керувати «подорожею клієнта» та його взаємодіями з брендом.
Нагадають клієнту про вас у потрібний час, будуть вести до покупки або до іншої бажаної мети.
Автоматизації допоможуть вам:
- Створювати ланцюжки повідомлень - запрошень
- Нагадати клієнту, що він забув додати картку до Wallet
- Привітати клієнта з днем народження
- Нагадати клієнту, що він давно не був у вас
- Через час після продажу попросити клієнта оцінити ваш продукт чи сервіс
- Оновити клієнтські дані, нарахувати бонус, зробити картку неактивною за часом або іншою подією (тригером)